Support Clients
Amélioration de notre Support Clientèle
Dans un souhait d’amélioration continue et de renforcement de notre position sur le marché, nous avons le plaisir de vous annoncer que les services fournis par Dylog et JDC concernant les produits Octorate seront maintenant assurés par ResaNetWork, une plateforme de relation client spécialisée dans technologie hôtelière.
Cette nouvelle Organisation permettra de bénéficier de nouvelles ressources, d’expertises élargies et d’innovations technologiques qui, nous en sommes convaincus, amélioreront la qualité des services que nous vous proposons.
Globalement l’équipe reste inchangée, elle sera renforcée de nouveaux collaborateurs qui auront à cœur de répondre à vos besoins et de vous fournir une expérience optimale.
Pour toutes vos questions vous pouvez utiliser :
- le chat en Ligne en bas de cette page
- ou écrire à support@octorate.fr
- Accédez à votre espace client pour suivre la réalisation de vos tickets, vos factures, les interventions techniques, les nouveautés : resasecure.com
- Par Telephone : Tel 33 (0)9 71 16 40 89
Le support est assuré 7 jours sur 7.
Pour que nos techniciens puissent intervenir directement sur votre ordinateur, veuillez cliquer sur l’icône ci-dessous :
